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Baja seguro de coche

1 Comentarios
 
Baja seguro de coche
15/11/2018 21:42
Buenas noches! Va a hacer ahora un par de años, al dar marcha atrás para salir de un aparcamiento, sin darme cuenta golpeé un poco una moto que tenía detrás, con la mala suerte que la moto cayó al suelo y se hizo algún rasguño y algún plástico roto ( pero muy muy poca cosa), le dí mi seguro al chico, y nada, sin problema, el seguro se hizo cargo.
Por otra parte, este verano, yendo por una carretera, un coche se pone a dar marcha atrás, sin darse cuenta de que estaba yo, y me da un golpe seco en el coche. El chico y yo nos bajamos y estuvimos mirando, y la verdad es que entre que yo estaba súper nerviosa y que tampoco entiendo mucho de coches, no les vimos nada a los coches, así que seguimos nuestro camino. Cuando estaba a punto de arrancar, pensé: y su luego en casa lo miro más lentamente y le veo algo? Entonces me apunté la matrícula del coche que me había golpeado por si acaso. Cuando llegué a casa, se pone a mirarme el coche mi marido, y efectivamente, llevaba varios plásticos rotos del paragolpes. Llamamos al seguro, le damos la matrícula del coche. Cuál es nuestra sorpres, que cuando el seguro se pone en contacto con el conductor del coche que me dió, niega que me hubiera golpeado y además alega que fuí yo quien le dió por detrás. Como es su palabra contra la mía y no hay testigos, el seguro no se hace cargo.
Ahora, recibo una carta diciendo que me dan baja en el seguro, por los dos partes que he dado, que el primero les costó 800€ y el segundo 900€? Y yo digo: que les ha costado 900€? Encima de que me dan un golpe, y se me queda el coche sin arreglar por el sinvergüenza del otro conductor , me echan del seguro porque me han dado un golpe? Y esos 900€, de dónde salen? Además no me lo quieren decir...tengo derecho a saberlo, no? Estoy indignada, lo de menos es que me echen del seguro, lo más importante es que esos datos aparecen en mi ficha y ahora no me aseguran tan fácil...y el que me asegura lo hace con un coste altísimo. No hay forma de que quiten ese segundo parte? Yo no le he dado a nadie ni he ocasionado gastos! Y si los he ocasionado, que me digan en qué... Por favor a ver si me podéis orientar que puedo hacer al respecto...gracias de antemano!
jm2c
lolita80
16/11/2018 12:29
Tendrás que solicitar por escrito y con acuse de recibo a la atención al cliente que te indiquen los partes asumidos por tu compañía. Nada de teléfono

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